جستجو در سایت
جستجو

برچسب: پشتیبانی از راه دور

۲, اردیبهشت, ۱۳۹۶

امکان پشتیبانی نرم افزار پزشکی از راه دور بدون نیاز حضوری

هر برنامه نرم افزاری که تولید میشود چنانچه تیم پشتیبانی قوی و منظمی نداشته باشد ، با شکست روبرو شده در اغلب شرکت های تولید کننده نرم افزار یک بخش به نام واحد پشتیبانی وجود دارد که در آن افراد متخصص پشتیبانی به ارائه خدمات به مشتریان شرکت می پردازند. کارشناس پشتیبانی نرم افزار مانند کارشناس استقرار، معمولا در شرکت های تولید کننده نرم افزار و یا مراکز تعمیرات و پشتیبانی، وظیفه حل مشکلات کاربران نرم افزار را بر عهده دارد. پشتبانی نرم افزار یکی از مهمترین فاکتور های امنیت در نرم افزار های پزشکی است پشتبانی نرم افزار به طور کلی به دو روش ۱- حضوری ۲- از راه دور تقسیم میگردد.

پشتبانی حضوری:

در این روش چنانچه نرم افزار شما دارای اشکال خاص باشد، کارشناس مربوطه به صورت حضوری به محل مراجعه و اقدامات و اطلاعات مورد نیاز را در به مشتری ارائه میدهد . از مزایای این روش میتوان به حضور در محل اشاره کرد . اما معایبی دارد که از مزایای ان بیشتر بوده و این روش را قدیمی و ناکار امد جلوه میکند هر چه مسافت طولانی تر وقفه در ارائه خدمات طولانی تر : در این روش چون بعد مسافت میتواند تائیر گذار باشد ، در مسافت های طولانی خدمات کند تر انجام میشود. هزینه زیاد: به دلیل اینکه حمل و نقل به صورت فیزیکی انجام میشود ، هزینه های زیادی صرف میشود هدر رفتن زمان : چون مدت زیادی در طی ک

دریافت پیش نمایش نرم افزار